紫翠 ラグジュアリーコレクションホテル 奈良

サービス

4.32

立地

4.38

部屋

4.55

設備

4.21

風呂

4.37

朝食

4.12

清潔感

4.68

• ★★★★☆あき2026年10月14日

  紫翠 ラグジュアリーコレクションホテル奈良を利用しましたが、特に朝食時のスタッフの対応や空間づくりについて、ラグジュアリーホテルを名乗るのであれば、もう一段高いレベルを期待したいと感じました。 まず、厨房へオーダーを伝えるスタッフの声が非常に大きく、静かに食事を楽しめる雰囲気ではありませんでした。まるでマイクを使っているのかと思うほど声が響き、落ち着いた朝の時間を過ごすには気になるものでした。 また、近くのお客様がテレビ電話で会話されており、携帯電話から聞こえる機械的な音も、ゆったりとした非日常の空間とは正反対の印象でした。もちろん、ほかのお客様の利用方法にもよりますが、ホテル側の空間づくりや配慮によって、より快適な環境にできる余地があるのではないでしょうか。 さらに驚いたのは、ご飯のおかわりをお願いした際のことです。茶碗を鷲掴みにするような持ち方で提供されたことには、思わず驚きました。何気ない動作かもしれませんが、こうした細かな所作こそ、上質なサービスを期待する宿泊客が見ている部分だと思います。 サービスの質は、特別な演出だけで決まるものではなく、日々の何気ない対応や細部への気配りに表れるものです。 歴史や文化を感じられる奈良という土地で、ラグジュアリーな滞在を期待しているからこそ、スタッフの立ち居振る舞い、声の大きさ、食事空間への配慮など、一つひとつの積み重ねを大切にしてほしいと感じました。 今後、ホテルの魅力にふさわしいサービスへと改善されることを期待しています。

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• ★★★★☆ky0602026年9月26日

  ホテル紫翠に宿泊しました。初めてのラグジュアリーコレクションホテルへの宿泊です。露天風呂温泉付きのお部屋は落ち着いた趣があり、静かで心地よい時間を過ごせます。 クラブラウンジはありませんが、夕方にはカクテルタイムがあり、庭園を眺めながらゆったりとしたひとときを楽しめました。奈良らしい穏やかな雰囲気の中で過ごす時間はとても贅沢です。 朝食は和食で、一の膳・二の膳に分かれた構成。子どもには二の膳のみの提供でしたが、どれも体に優しい味付けで美味しく、丁寧に作られているのが伝わりました。派手さはないものの、朝にちょうど良い優しさが感じられる内容でした。 滞在中、庭に鹿が遊びに来てくれたのも印象的で、奈良ならではの特別な体験に。館内の雰囲気、サービス、食事、客室の快適さなど、総じて満足度の高い滞在でした。

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• ★★★☆☆こにちわ2026年9月3日

  ⚫︎アメニティは人数分用意されていない ⚫︎バスローブが驚くほど低レベル ⚫︎ベッドが湿気でじっとりしている ⚫︎ネスプレッソマシンが壊れているし中に埃あり ⚫︎接客は素晴らしく親切にしてもらえた 他の低評価口コミを拝見して同じような思いをしている方が多い印象。 そもそも人数分のアメニティが足りないのは致命的。ホムペみて基礎化粧品のアメニティが置いてあると思ったがなく、聞いたら言わないとくれないそうだ。(言えばすぐくれます。アメニティの補充もすぐしてくださいます) フルーツがあるのかな？と思ったら焼き菓子2個。お菓子よりフルーツが良かった。 バスローブがゴワゴワで肌触りが悪く(痛い)重すぎ。浴衣とルームウェアもあったのは良かった。 タオルが各サイズ沢山あったのも良かった。 空調が効きづらいのかあまり冷えない。湿気も凄くてベッドのシーツがじっとりしていた。 この価格の宿で冷蔵庫の中身は有料。 無料の大和茶などはとても嬉しい。 ターンダウンがチェックインから割と早めに来られたので、ガーデンディライト中にお願いしたがされておらず、確認の電話をしたらすぐにスタッフさんが来た。 クラブラウンジがない代わりにシャンパンフリーフローがあるが、シャンパンかノンアルの2種類しか選べないのは物足りない。 部屋に空きがあったがプラチナ特典のアップグレードは無し。(これは仕方ないか…) 従業員さんの接客や対応はとても素晴らしい。 早朝の春日大社など散策にも立地はいいが、この価格ならもっとサービスが充実した宿がある。 歴史的価値のある建物に滞在できる事は素晴らしいので、もう少し改善がされたら嬉しく思う。 因みにタクシーは片道730〜750

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• 一休.comの口コミ
• じゃらんの口コミ
• Yahoo!トラベルの口コミ

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