翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都

朝食

4.90

清潔感

4.71

• ★★★★★Monsieur Bee2026年9月30日

  利用日:2026年1月16日 マリオットグループ、ラグジュアリーコレクションのホテルです。 立地: 立地は素晴らしく、嵐山の中心地にあり 観光にもとても便利です。 部屋: お部屋も広く、テラスもあります。 バスタブおよびトイレもウォシュレットがございます。 アメニティ: 備え付けのものです。 ブランドはByredoのものをご利用いただけます。 フィットネスはございませんが、 宿泊者のみ、茶寮八翠にてシャンパンフリーフローがご利用いただけます。 また、嵐電嵐山駅からホテルまでの人力車送迎が片道ついております。 スタッフ: みなさまホスピタリティに溢れてすばらしい対応でした。 朝食: 朝食会場は京翠嵐で、和朝食をいただけます。 キッズプログラムが充実しており、 お宝ハンターや花火など子供が楽しめるプログラムがたくさんです。 お子様連れにもおすすめです。

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• ★☆☆☆☆g2026年8月27日

  シーズンオフの猛暑日、京都の宿泊税込みで18万円強の支払いでしたが大失敗でした。部屋がとにかく薄暗く景色も屋根が見えるだけ。 ウェルカムドリンクは切子のグラスに2センチ程の量の風味のない緑茶が出るだけでおしぼりも無ければお菓子もありません。本来は玉露や上質な煎茶のようなお茶だと思いますが淹れ方が下手くそ。暑い中来たのだから冷えた炭酸水でも出した方がいい。火鉢にガラスの板を載せたテーブルに落ち着かない金屏風の部屋です。ゲテモノ感。 部屋のアメニティであるボトルの持ち帰りは罰金12000円といった直接的で生活感・警戒感のある注意書きがあり一気に現実へと引き戻され興ざめしてしまいました。備品の盗難（特にインバウンド客や転売目的の持ち去り）が増えたことへの対策かもしれませんが、ラグジュアリーホテルとしての魅せ方・スマートさには欠ける点ですね。 縁の欠けた洗面台にネトフリやアマプラも見られない古いテレビ。樒か榊のように見える葉が差しているだけの花瓶。（季節の花一輪でも生けれないのか？客室もレストランと同じ蘭の一輪挿しにすれば良いのに。緑の葉は本来なら仏壇や神棚を祀るもの。ありえないです。）扉の作りなど全体的に古さを感じる部屋でした。 「シャンパンディライト」はあくまで夕食前の「アペリティフ（食前酒）」という位置付けのため、提供されるおつまみは硬いあられ・おかき・漬け物もどきと非常に軽めです。他のホテルならクラブフロアに泊まれる価格帯だと思います。ほぼ満席になるし川辺で一般のギター演奏が鳴り響きせっかくの静かな京都の雰囲気が台無しでした。 夕食の男性ソムリエの方のサービスはとても良かった。サーブもスマートでプレゼンも良かった。これだけが唯一の救い。朝食メニューはたまたまネットで見かけた3カ月前の写真と全く同じ。季節に合わせた旬の食材のメニュー変更とかは無さそうですね。 駐車場の男性スタッフの目つきが悪い。ホテルフロントの女性スタッフがタメ口。私は貴方の友達ではありません。同じ事を何度も説明したりオペレーションも全くダメ。 インバウンド客は誤魔化せたかも知れませんが日本人の私は二度と泊まりたくないホテルだと感じました。

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• ★★★★★mitsu2026年7月14日

  初めて宿泊しました。嵐山の自然に囲まれた静かな環境で、客室露天風呂から眺める景色がとても贅沢でした。渡月橋や竹林にも歩いて行ける立地ながら、館内は落ち着いた雰囲気。京都らしさを存分に味わえる滞在で、また季節を変えて訪れたいです。

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