ザ・キャピトルホテル東急

朝食

4.50

清潔感

4.92

• ★★★★★papi2026年8月15日

  ロビーでは、尋ねたいことがあるといつも近くにホテルの方が立っていて、さっと尋ねてさっと教えていただける、そんな快適さでした。素晴らしいホスピタリティと思いました。とても快適な宿泊をありがとうございました。4Fのバーのカウンターではバーテンダーの方の豊富なお酒の知識とお話しが楽しかったです。

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• ★☆☆☆☆ふたまり2026年7月27日

  ラウンジのオリガミにて、自分の誕生祝いにアフタヌーンティーをいただきました。 窓際の、池に面した席でした。 結論、イマイチでした😭😭😭 2度目はないです。 まず、良かったところは、 ・クロテッドクリームがたくさんあったこと。 ・いろいろな種類のドリンクがいくらでも頼めたこと。（フリーフロー） ・お茶はカップもしくはポットを選べたこと。 ・ルーニックのハーブティーなどお茶が美味しかったこと。 イマイチだったところは、 ・最初にスコーンが出てきたこと セイボリーの後ならともかく、これでは血糖値爆上がり💦 ・スコーンが熱々ではないどころか、これ温めました？？という印象だったこと。 ・セイボリーなどが入った籠の土台の黒い部分に、指紋など指の跡がたくさんあったこと。 運ぶ人も気が付かないのか…？ 興醒めした。 ・籠は一見ステキだが、奥のものを取り出しにくかった。 籠に手が当たるので、きちんと消毒などされてるのか気になった。 ・セイボリーがあまり美味しくなかった！ ものによっては塩味が足りなかったり、でもテーブルに塩もないし、頼むのも面倒だし…。 ・スイーツは、全体的に甘過ぎた！ 甘過ぎて気持ち悪くなり、食べる気が失せて残して帰った。 そして1番ひどかったのは、 ・途中で池に掃除の人たちが入ってきたこと！ 何事かと思ったら5〜6人がワラワラと池に入り、目の前で掃除を始めた。 窓にはうっすらシェードが降りていたけど、掃除の人の動きもはっきり見えるので全く落ち着かなかった。 予約時に掃除が入ることが分かってたら、その日は避けたのに…。 掃除すると知ってるなら、せめて池の前でない席を案内して欲しかった。 もしくは、途中で席を変えるかの打診して欲しかった。 オリガミ、客を舐め過ぎ。 ただ、 ・フロアのスタッフはにこやかで感じは良かった（ミルクを忘れたりはあったが）。 でも、 ・レジのスタッフは能面のような愛想のなさだった。 そもそも、 ・ホテルに入ってすぐの男性スタッフにトイレの場所を聞いた際、左を指しながら「右です」と言われた。 基本の日本語だろうに、おそらく外人スタッフなんだろう。 これで1万円近く（税サ込み）なのは高い勉強でした。

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• ★★★★★Tom Omi2026年7月16日

  去年、日枝神社にお参りした際にホテルの場所を知り今回宿泊しました。 お部屋の眺めがすごくよく、インテリアも和のテイストでとてもリラックスできました。 朝食は選択肢がたくさんあるわけではないですが、厳選された美味しいものばかりでした。 ゆっくり朝食を食べれる環境はとても良かったです。 特に嬉しかったのが、今まででいちばんのカプチーノが飲めた事です。 後、朝食時に一度席を立ったのですが、受付のメガネを掛けた女性の方がすでに私の顔と名前を覚えてくださっていたのには驚き、嬉しかったです。 フィットネス利用はリラックスルームなど使えないのは残念でした。 マシーンは豊富で最新のものです。

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