富士ビューホテル

朝食

4.33

清潔感

4.78

• ★☆☆☆☆さとうみみ2026年7月10日

  リンベルのカタログギフトで宿泊予約をするため電話しました。 担当者は男性のスタッフの方でした。 名前を聞いてはいますが名前は伏せることしました。 確認事項があること自体に不満はありませんが、担当者の話し方や対応が終始高圧的で、事情聴取を受けているような印象を受けました。 「手元にチケットはありますか」を繰り返し確認されたり、こちらが確認内容を尋ねると「一度ちょっと待っていただけますか。確認事項がありますので」と話を遮られたりと、配慮に欠ける対応で、不信感を向けられているように感じました。 さらに、チケットには「庭園側」と記載されているにもかかわらず、電話では何度も「富士山が見えない庭園側」と強調されたことも残念でした。事実を伝えることは必要ですが、繰り返しその表現を使われたことで、宿泊前から期待を削がれる気持ちになりました。 まだホテルに宿泊する前の段階なのに…こんな気持ちになるのは本当に悲しいです。 これまでリンベルのカタログギフトで他のホテルを予約した際や、同ホテルへ過去に電話した際には、このような対応を受けたことは一度もありませんでした。そのため、今回の担当者の接客は非常に残念で、宿泊前から不快な気持ちになったため口コミを投稿しました。

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• ★★★★☆小川さおり2026年6月4日

  とても素晴らしいホテルでした。 良く利用する仙石原のゴルフ場と同じ雰囲気でレトロな感じもまた良かったです。 朝食のオムレツサイコーでした。 ⭐️5つにならないのは、料金がちょっと高いかな。。。ってところです

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• ★★☆☆☆a2026年5月22日

  まずホテルに到着した時、入口付近に中高年の従業員が２名おられたのですが愛想がなさすぎ。いらっしゃいませもなかった信じられない。 フロントの女性の対応は良かったが、荷物を運ぶのがセルフなのが今時なのは仕方ないにしても、エレベーターはあちらになりますの一言は欲しかったです。 部屋は富士山が真正面に見え迫力満点で本当に素晴らしかった。 経費削減なのかもしれないが部屋にお茶はあったが、お菓子が無いのには驚いた。ビジネスホテルなら納得ですが… いちばん納得いかなかったのは夕食です。安い料金なら分かりますが、何故に卵とじ？！あれは本当にありえない！前菜も蒲鉾みたいな感じのがあったり…あと途中で牡丹餅が出てくるなんて目が点になった。しかもスーパーで売られてそうな味。正直バカにされているのかと思うレベルでした。 ウェイターの外国人の方達は頑張っておられましたが、どの方も声が小さすぎて説明が全く聞こえなかった。 誕生日ケーキもお願いしていてサプライズに気をきかせていただき、その点は感謝しています。 しかし料理内容は本当に値段に見合っていないと思う。後に他県へ宿泊したが、もう少し安いホテルなのに料理が凄く良かったので、やはり料理でホテルの印象は変わります。 せっかく素晴らしい景観、お部屋も清潔にされているのに本当に勿体ないと思う。外国人向けなのでしょうか？

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• 一休.comの口コミ
• じゃらんの口コミ
• Yahoo!トラベルの口コミ

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