THE KUKUNA

サービス

4.67

立地

4.78

部屋

4.74

設備

4.69

風呂

4.74

朝食

4.63

清潔感

4.74

• 2026年10月20日

  富士山を堪能できる宿絶景の宿で検索して初めて利用しました。到着した日は雲に隠れて見ることのできなかった富士山、翌朝雲ひとつない見事な姿を見せてくれました。日の出前の一瞬赤富士を見ることもできて本当…

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• ★★★★☆hiroto ueda2026年10月13日

  ① 滞在の前提情報 ・宿泊時期（月・曜日・天候）：土日晴れ☀️ ・同行者：夫婦で ・泊数・宿泊目的：1泊2日(誕生日) ・予約経路・プラン名：公式HP ・料金の価格帯：10万前後 ② アクセス・到着 ・交通手段：🚗 ・駐車場の有無と使い勝手：🅿️あり、止めやすい ・最寄り駅・観光地からの距離感：忍野八海や山中湖、商店街などとても立地が良い ・チェックイン手続きのスムーズさ：専用のソファに座って署名するだけでok ・ウェルカムサービスの有無と内容：山梨ならではの飲むお酢で、健康に良い🙆とは思いつつ、他では飲めない🍇ジュースやノンアルカクテルならもっと嬉しかった ③ 客室 ・部屋タイプ・広さ：ワンルームで子供もはしゃげる広さ。専用露天風呂が本当に良かった。 ・眺望（富士山・湖の見え方、方角）：富士山も目の前に見える立地で、天気がよければ最高の景色でした ・ベッド・寝心地：ベットではなく晩御飯の間に敷いてくださるもので、寝心地は普通によかった ・清潔感：基本的に綺麗 ・アメニティ：この価格帯ならもっとアメニティもこだわりがほしかった ・室内設備（冷蔵庫、ドリンク、Wi-Fi、空調）：トニックウォーターとお水とワイン1瓶で、ワインは嬉しかった ・防音・静かさ：たまに子供の声が聞こえたが、部屋としては静かで湖の目の前というのがより嬉しかった ・水回り（バス・トイレ・洗面）：洗面台の照明可愛い！この部屋はシャワーのみ🚿 ④ 温泉・大浴場・サウナ ・湯の質・温度感：大浴場入った後、お肌がスベスベになって夫婦で感動してました！ ・眺望：富士山が目の前に見えてとても良いです！ ・混雑具合（時間帯ごと）：特に大浴場やレストランでも混雑だとは思わなかったし、客層もよかった！日本人9.5割ぐらい(時期によって比率は変わるそう！) ・脱衣所・パウダールームの設備：部屋の脱衣所は椅子もあり広く使いやすかった ・サウナ・水風呂・外気浴：大浴場のインフィニティ露天風呂もとてもよく、温度帯が暑すぎずでも季節が最高でとてもゆっくり浸かれた ・露天風呂：大浴場の露天風呂もとても良かったし、部屋の露天風呂はプライベート感があり、お酒を飲みながら足だけ浸かってゆったりできるのがとても⚪︎ ⑤ 食事 ・夕食の形式と印象に残った料理：ハーフコース&ビュッフェの珍しい形式で、普通に料理も美味しく色々な味を楽しめてよかった。こ ・朝食の形式と品数：ビュッフェ形式で和洋共にあり、バランスよかった ・地元食材の使われ方：もう少しこだわりが欲しく、熱海のパールスターホテルと比べてしまうとどうしても見劣りした ・会場の雰囲気・眺め：基本窓に近い席が多かったのでよかった ・ドリンクの種類・価格感：ドリンクはそこまで種類が多いとは感じなかった ・量・満足度：ハーフコースだけでなくてビュッフェも付いているので、量は問題なし！あとは、どこまでハイクオリティに近づけるか ⑥ 共用施設・館内 ・ラウンジ・テラス等の居心地：宿泊者専用の無料ラウンジが欲しかった。それか高価格帯の部屋に泊まる人専用のものがあればなお良かった。 ・館内デザイン・雰囲気：ハワイが好きな人は良さそう！個人的には子供っぽさを感じる点が多々あり、デザインもう少し良くできたんじゃないかなと思う ・売店・お土産：あまり見てない ・子連れ／カップル向けの配慮：子供が好きそうな宿だなとおもったと同時に、家族で楽しめる施設があればいいなとおもう ⑦ スタッフ・サービス ・接客の印象（具体的なエピソード）：駐車場のお出迎えから、荷物を運ぶ一連の流れはとても良いなと思った。あとは、夕食時に取ってくれた写真を現像して朝食の時にくれたのはとてもホスピタリティが素敵だった。もう少しデザインがオシャレなら嬉しかった ・要望への対応力：部屋の網戸が外れやすくなっており、その点がマイナスポイントだった。価格帯的に、網戸が外れるのはよろしくないと思う ・チェックアウト時の対応：笑顔で送り出してくれて、日本のホテルとしてとても応援したいなと思いました ⑨ 総合評価 ・良かった点トップ3： 富士山ビューのお部屋の露天風呂！ 大浴場の露天風呂！ 一部の人の接客！ ・気になった点・改善してほしい点： 網戸が外れるなどは改善してほしい。こういったことで一気に価格帯との差を感じる。あとは食もアメニティもだけど、シャントリがよくあるやつを使うのではなく、ここだからあるようなアメニティやシャントリ、また料理も器からこだわってその土地を感じれるストーリーのある食事がよかった。 ・コスパの評価：コスパとしては、景色代としては納得だが、料理などはコスパに合わないと感じた ・おすすめしたい人／向かない人：家族連れ！親子連れ！は向くけど、カップルとかで日頃良いホテルに泊まる人は少し物足りなさを感じるかも ・再訪したいか：圧倒的にパールスターホテルは再訪したいと思えるが、景色に魅力を感じるため、再訪はなさそう ・あと、どのスリッパをつかったらいいかなど、ユーザー目線の説明が足りない部分が多かった。

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• ★★★☆☆梅野広充2026年9月21日

  温泉付き富士山ビューということ、夕食がメイン＋ハーフビュッフェということで予約。 サービス全般は高評価なホテルだけに良かった。 従業員さんには、気持ちのよう方が多かった。 お部屋も開放感があり、くつろげる。 お部屋の照明の操作が難しかったこと、シャワーブースがケチっぽいので、評価ダウン。 夕食もボリュームは充分だが、細かいところで改善する必要があるように思える。 展望風呂は雨よけの可動式のひさしがあると良いと思う。

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• 一休.comの口コミ
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