志摩観光ホテル ザ ベイスイート

サービス

4.88

立地

4.92

部屋

4.92

設備

4.91

風呂

4.77

朝食

4.74

清潔感

4.76

• ★★★☆☆さき2026年9月3日

  ホテルステイを目的として以前から泊まりたかった志磨観光ホテル ザ ベイスイートを選びました。眺め、お部屋、サービス、ラウンジ、館内ツアー、クラッシック館の行き来も自由でクラッシック館のラウンジも利用出来るところも言う事なしだったのです。 ただラ・メールの夕食がちょっと残念。9月の平日で泊まった日は7割の宿泊とのことでしたが、バタバタで料理提供の時間に間が空きすぎて「遅いな〜」と言うのが感想。メニューは月替わりかな？平成のフレンチって感じでどこか懐かしさを感じ(テリーヌ、味が想像出来る伊勢海老スープ)、もうちょっと令和のフレンチ演出が欲しかった。アミューズで出た桃🍑も生温かく、口に含んで「うっ、なんだこの温度」と口にしてしまった(^_^;) 旅は、夕食の比重が高いので全体評価が普通になってしまいました。 あと要望としては、館内ツアーは毎日のようですが、天体観測？や他のアクティビティは曜日が決まっているようで、宿泊した日にないのは残念な気持ちになるので毎日実施して欲しいです。

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• ★★★★★山田太郎2026年7月25日

  いつも利用していますありがとうございます。ホテルのスタッフの皆様に感謝申し上げます。客室清掃スタッフの皆様もいつも元気よく快く挨拶していただきます。ホテルの良さはそこで働く全ての従業員で決まり、全ての従業員の気持ちがホテルの空間を創出します。特にスリランカから来日されている男性のスタッフの方と今年も会えることができてとても感動しました。全ての人が長く楽しく仕事ができる場所を提供できるのも地域に根差した老舗ホテルの役目だと思います。結果としてホテルを利用するゲストが何かしら心地よく安心し自分の居場所のように感じ、完璧な料理に癒されリフレッシュ、レジリエンスを高め仕事ができます。この歳で最高に満足できるホテルに出会えましたそれこそ志摩観光ホテルザクラッシックです。

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• ★★★☆☆ばんちゃん2026年7月21日

  初めての宿泊です。 サミットで名前を知り泊まってみたいと思っていました。 期待が大きすぎたのかもしれません。 まず一番ショックだったのはお部屋の清掃不良です。 ゴミが落ちていた、シーツにホコリと髪の毛があった、シーツとまくらカバーに汚れがあった、それを交換してもらう際に掛け布団をめくったら下の方にシミがありよく見てみるとシーツの下のマットレスパッドの血液汚れのようなシミが透けてるのを見つけました。 まさかの汚れのオンパレード！ その際に交換してもらったシーツにもホツレ（穴）がありました。（深夜に交換していただいたことはありがとうございます） バスマットにも薄いシミがいくつか見られました。（呆れて伝えるのもやめました） なぜこんなに古いリネン類を使っているのか謎です。 洗濯時や畳むときに確認はしないのでしょうか？ あまりのインパクトでベイスイート滞在の一番の記憶がこの件になってしまい悲しいです。 謝罪や原因究明についても何となく適当にあしらわれたような気持ちになっています。 初めての宿泊でたいした客じゃないから適当に対応しましたか？ ステキなスタッフの方もいらっしゃいましたが嫌な思い出のほうが残るものですよね。 ラ・メールでのディナーはとてもステキな体験でした！ 美味しく豊かな時間をありがとうございます。 ホテルと賢島駅の送迎はとても助かりました。 ラウンジはもう少し充実してもいいかな、と思います。 基本セルフサービスなのはいいとしても、テーブルの清掃などは定期的に行ってほしいと思います。 あと宴会を開いてうるさい利用者には一声かけてほしいです。 館内アクティビティの星空観察会などは出来れば毎日開催してくれたら嬉しいです。（ヨガなども今回の日程に合いませんでした） いろいろ書きましたが部屋は広く窓からの景色もキレイで楽しいこともありました。 またいつか訪れて今回の嫌な思い出を上塗りできたらなと思います。

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